利用規約
- ■返品/交換について
- ・不良品など商品に不備があった場合のみ返品/交換が可能です
- ・「イメージと違った」「サイズが合わない」など、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。
- ・返品又は交換をご希望の場合【ご購入日含む10日以内】にメールにて連絡ください
■返品 / 交換商品の送付
・お客様都合の返品/交換の場合【元払い】でご返送ください(お客様のご負担)
(交換ご希望の発送費もお客様のご負担とさせて頂きます。弊社より着払にて発送)
・商品不良/誤配送等の場合【着払】でご返送下さい。(弊社負担)
■返品/交換可能な条件は下記の通りです
・返品/交換可能期日内の商品である事
・当社基準により「未使用」と判断できる商品である事
・商品付属品が揃っている状態である事
・購入者ご本人様のご返品である事
・国内での対応に限らせて頂きます
・交換の場合、在庫のご用意が可能である事
- ■返品/交換不可商品
- ・予約品、バイオーダー品
- ・旧品、アウトレット品などの理由による割引き商品
- ・セールなどでの販売商品
- ・その他販売時に返品不可とご説明した商品
- ・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
- ・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
- ・保証書、商品タグを紛失された商品
- ・パッケージ(袋、箱など)を紛失、破損してしまった商品
■注意事項
・配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください
・お客様都合の返品商品を着払いでご返送された場合、送料の金額を差し引いてご返金いたします
・商品代金から差し引き出来ない場合、別途ご請求させていただきます